ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Остання редакція: квітень 2026
1. Загальні положення
Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину BRUTEA (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче. Оформлюючи замовлення на сайті brutea.com.ua, Покупець підтверджує, що ознайомився і згоден з усіма умовами цієї Оферти.
2. Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари (листовий чай, чайний посуд та аксесуари), а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товари на умовах цієї Оферти. Асортимент, кількість і ціна товарів визначаються замовленням, оформленим на Сайті.
3. Ціна та оплата
Ціни на товари вказані на Сайті у гривнях (₴). Способи оплати: • Накладений платіж — при отриманні у відділенні НП (комісія ~2%) • Онлайн-оплата карткою через WayForPay (Visa/Mastercard) • Переказ на картку — реквізити надаються після підтвердження замовлення Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. Ціна замовлення фіксується в момент його оформлення.
4. Доставка
Доставка здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта по всій території України. Терміни доставки: 1–3 робочих дні (НП), 3–7 днів (Укрпошта). Безкоштовна доставка у відділення НП при замовленні від 2 000 ₴, кур'єром — від 3 000 ₴. Детальні умови доставки: brutea.com.ua/delivery
5. Повернення та обмін
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів із дня отримання за умови збереження оригінальної упаковки та товарного вигляду. Харчові продукти (чай), які були відкриті, поверненню не підлягають відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. У разі отримання бракованого товару або помилки при комплектуванні — Продавець бере на себе витрати на зворотну доставку. Детальні умови повернення: brutea.com.ua/returns
6. Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язується: • Передати товар належної якості у вказані терміни • Надати достовірну інформацію про товари • Оперативно реагувати на запити Покупця Покупець зобов'язується: • Надати достовірні дані для оформлення замовлення • Своєчасно оплатити та отримати замовлення • При накладеному платежі — забрати посилку протягом 7 днів
7. Відповідальність сторін
Продавець не несе відповідальності за: • Затримки доставки, що сталися з вини служб доставки • Пошкодження товару під час транспортування (якщо упаковка не пошкоджена при прийманні) • Неможливість зв'язатися з Покупцем за вказаними контактними даними Продавець несе відповідальність за якість і відповідність товару опису на Сайті.
8. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили: стихійних лих, воєнних дій, рішень органів влади та інших обставин, що не залежать від волі сторін.
9. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — відповідно до чинного законодавства України. Для звернення: [email protected] або через форму на brutea.com.ua/contact
10. Зміна умов Оферти
Продавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту публікації на Сайті. Замовлення, оформлені до внесення змін, виконуються на умовах, що діяли на момент оформлення.