ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Последняя редакция: апрель 2026
1. Общие положения
Эта Публичная оферта является официальным предложением интернет-магазина BRUTEA (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Оформляя заказ на сайте brutea.com.ua, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями этой Оферты.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары (листовой чай, чайная посуда и аксессуары), а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях этой Оферты. Ассортимент, количество и цена товаров определяются заказом, оформленным на Сайте.
3. Цена и оплата
Цены на товары указаны на Сайте в гривнах (₴). Способы оплаты: • Наложенный платёж — при получении в отделении НП (комиссия ~2%) • Онлайн-оплата картой через WayForPay (Visa/Mastercard) • Перевод на карту — реквизиты предоставляются после подтверждения заказа Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена заказа фиксируется в момент его оформления.
4. Доставка
Доставка осуществляется службами Новая Почта и Укрпочта по всей территории Украины. Сроки доставки: 1–3 рабочих дня (НП), 3–7 дней (Укрпочта). Бесплатная доставка НП-отделением при заказе от 2 000 ₴, курьером — от 3 000 ₴. Подробные условия доставки: brutea.com.ua/delivery
5. Возврат и обмен
Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с дня получения при условии сохранения оригинальной упаковки и товарного вида. Пищевые продукты (чай), которые были вскрыты, возврату не подлежат в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей. В случае получения бракованного товара или ошибки при комплектовании — Продавец берёт на себя расходы на обратную доставку. Подробные условия возврата: brutea.com.ua/returns
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется: • Передать товар надлежащего качества в указанные сроки • Предоставить достоверную информацию о товарах • Оперативно реагировать на запросы Покупателя Покупатель обязуется: • Предоставить достоверные данные для оформления заказа • Своевременно оплатить и получить заказ • При наложенном платеже — забрать посылку в течение 7 дней
7. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за: • Задержки доставки, произошедшие по вине служб доставки • Повреждение товара во время транспортировки (если упаковка не повреждена при приёмке) • Невозможность связаться с Покупателем по указанным контактным данным Продавец несёт ответственность за качество и соответствие товара описанию на Сайте.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений органов власти и других обстоятельств, не зависящих от воли сторон.
9. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достичь согласия — в соответствии с действующим законодательством Украины. Для обращения: [email protected] или через форму на brutea.com.ua/contact
10. Изменение условий Оферты
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Заказы, оформленные до внесения изменений, выполняются на условиях, действовавших на момент оформления.